Réservation et
Paiement
Les réservations effectuées sur notre site sont effectives après le débit
des frais de réservation
La taxe de séjour n’est pas incluse dans le prix de la réservation, elle
est payable sur place soit 2TND ou 8TND par nuit et par personne dépendant de
la nationalité suivant la loi de finance de 2024
Les prix mentionnés sur le Site sont susceptibles de modification à tout
moment sans mention préalable ou préavis. Seul le prix indiqué dans la
confirmation de la réservation est contractuel.
Le dinar est la devise commerciale de la réservation, le paiement doit donc
impérativement être effectué dans cette devise. Les prix affichés sur le Site
dans des devises différentes restent estimatifs et ne reflètent pas avec
exactitude le montant à payer, indiqué en dinars lors de la validation de la
réservation par le Client.
Annulation /
modification de réservation
Tout séjour interrompu, abrégé
ou toute prestation non consommée du fait du client, ne donnera droit à aucun
remboursement.
Le client a la possibilité de modifier les dates de son séjour, sous réserve de la disponibilité de l'hôtel. Il est cependant impératif qu'il informe l'établissement au moins cinq jours avant la date prévue d'arrivée.
Animaux domestiques
Les animaux ne
sont pas autorisés dans l’hôtel. Tout client qui se présenterait accompagné
d’un animal se verra refuser l’accès à l’hôtel.
Enfants et
lits supplémentaires
Un enfant de moins de 2 ans, séjourne à titre gracieux
pour l’utilisation d’un lit bébé
Aucun lit d’appoint n’est disponible
Le nombre maximum de lit bébé en chambre est égal à 1.
Les suppléments ne sont pas inclus automatiquement dans le montant total de la
réservation sur le site ; par conséquent, ils doivent être réglés séparément et
directement auprès de l'établissement
Réclamation
Toute réclamation sur la qualité des prestations fournies doit
être présentée à l’hôtelier sur-le-champ.
Mini coffre fort
Les papiers d’identité et objets précieux (montre, bijoux, moyen
de paiement, etc…) doivent être placés dans le mini coffre prévu à cet effet.
Arrivée
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Arrivée à partir de 14h00 - à tout moment
-
Enregistrement anticipé sous réserve de disponibilité
Départ
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Départ avant midi
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Départ express
équipements
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Climatisation
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Sèche-cheveux
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Accessoires de toilette
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Chauffage
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Baignoire
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Minibar
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Wi-Fi
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Salle de bains
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TV à écran plat
-
Balcon
